le rôle des chats
Vraiment, plus le temps passe, plus je trouve qu'on déborde d'outils auxquels se raccrocher, ici !
Un dont je n'attendais rien et qui me semblait plus fait pour nous tranquilliser et donner l'impression d'être suivis (j'avoue... 
), c'était le chat !
Or, en décidant de le lire en plus de tous les autres (nombreux) documents que ce site met à notre portée, j'ai eu des réponses à des tas de questions que je ne pensais pas à poser et qui me posaient malgré tout problème dans la gestion de ces premières étapes. On se demane toujours ce qui est normal, pas normal, à qui la faute, comment réparer, s'il faut réparer, comment hiérarchiser...
Je tenais vraiment à vous le dire ici : merci !
Et dire à toutes celles que dont je lis les appels au secours sur le forum (dont je partage les angoisses quand j'ai l'impression que tout ne roule pas) : lisez tout, revenez quotidiennement à ce tutorat que sont les résumés de chat (il n'y a pas que vos questions qui vous concernent), le forum, les outils... Moi, ça m'aide de plus en plus !
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ça c'est vrai
au début j'ai lu TOUS les tchats du mercredi, et franchement c'est super pour s'imprègner de la méthode
en effet, parfois on a besoin de relire la réponse à une question de nombreuses fois avant que ça fasse "tilt"
j'ai plus de mal avec les tchats de groupe où c'est dur à suivre, mais en tous cas ce sont bien évidemment des outils formidables, d'accord avec toi